«Компьютерные бизнес системы»
комплексные IT-услуги по развитию
корпоративной инфраструктуры

  +7 (495) 411-82-82      




Использование Microsoft Office 2007 в организациях получает положительные оценки

15.01.2008

Внедрения Microsoft Office 2007 в зарубежных и российских компаниях отражают результаты проведенных исследований, демонстрирующих, что внедрение этой системы повышает производительность труда.

Компания Microsoft представила результаты исследований Forrester Consulting, организованных по заказу Microsoft и посвященных оценке пользователями и ИТ-специалистами работы с приложениями Microsoft® Office 2007. Forrester провели два опроса в США и Канаде, в ходе которых получены отзывы от 749 сотрудников компаний, принимающих решения в сфере ИТ, и от более 1000 конечных пользователей. Результаты опросов показали, что обе категории сотрудников положительно оценивают преимущества нового пользовательского интерфейса Microsoft Office 2007.

Результаты опросов пользователей и ИТ-специалистов

По результатам опросов были получены данные о том, что большинство пользователей очень положительно оценивают преимущества нового интерфейса, а ответственные за ИТ сотрудники согласились с тем, что эти преимущества перевешивают трудности, которые порождает процесс внедрения инновационных решений.

В рамках исследования работа в Microsoft Office 2007 сравнивалась с работой в ранней версии системы. Результаты выглядят следующим образом: 

  • 95,5% респондентов заявили, что они удовлетворены новой системой в большей или в такой же степени
  • 81,4% утверждают, что новый пользовательский интерфейс столь же или еще более прост в использовании
  • 60,3% заявили, что их продуктивность возросла немного или сильно, а 33,2% утверждают, что их продуктивность осталась на прежнем уровне
В ходе исследования в качестве преимуществ Microsoft Office 2007 конечные пользователи отмечали улучшенный интерфейс, доступ к большему количеству функций, а также расширенные возможности для создания качественных документов. Благодаря новому интерфейсу пользователи могут больше внимания уделять непосредственно выполнению производственных задач, а не тому, как это сделать, что в свою очередь оказывает прямое влияние на скорость и эффективность работы.

Опросы показали, что наряду с повышением продуктивности, стоимость внедрения и время на привыкание к нему оказались ниже, чем ожидали респонденты. 84,1% опрошенных заявили, что пользовательский интерфейс не представляет серьезного препятствия для развертывания системы. По мнению респондентов, для освоения новой рабочей среды достаточно менее одного дня аудиторных занятий или прохождения интерактивных курсов; при этом в большинстве компаний сотрудники не проходили обучение.

По данным исследований, большинство лиц, ответственных за принятие решений в области ИТ, не отмечали значительного роста нагрузки на ресурсы настольных систем. Тем более, что Microsoft Office 2007 устанавливается и показывает хорошие результаты как на Windows Vista®, так и на более ранних версиях операционной системы.

С целью максимального облегчения перехода на новую систему, ее внедрения, освоения и эффективного использования как для конечных пользователей, так и для ИТ-специалистов разработаны специальные инструменты и информационные материалы. Например, ИТ-специалисты могут воспользоваться инструментами оценки и проведения внедрения, такими как набор Desktop Optimization для Microsoft Office 2007, а также услугами по планированию и развертыванию настольных систем (Desktop Deployment Planning Services). Помимо этого ИТ-специалисты могут облегчить переход сотрудников компании к новым клиентским приложениям Microsoft Office 2007 с помощью программы RunningStart, – подборки информации и ресурсов, отвечающих на основные вопросы технического и пользовательского характера, файлы которой удобно размещать на внутреннем портале компаний для быстрого доступа к информации.

Результаты внедрений в российских и зарубежных компаниях

Выводы исследования отражаются в результатах внедрений Microsoft Office 2007 в российских и зарубежных компаниях. В иностранных компаниях в сегменте крупного бизнеса положительно оценивают результаты работы с системой клиентских приложений в Energizer, New Belgium Brewing, Virgin Mega, EMC, Honeywell, Hobart Services, Volvo и т.д. Опыт российских компаний также свидетельствует в пользу повышения производительности труда в результате внедрения Microsoft Office 2007.
 

Версия для печати